Condizioni Generali di Vendita – Aurora Milano

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti tramite il sito web di Aurora Milano. Effettuando un ordine, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni.

1. Applicabilità

Le presenti condizioni si applicano a tutti i contratti, le offerte e le consegne di Aurora Milano. Eventuali deroghe sono valide solo se concordate preventivamente per iscritto.

2. Informazioni sui Prodotti e Prezzi

• Accuratezza: Facciamo il possibile per rappresentare i prodotti in modo fedele. Tuttavia, non possiamo garantire che i colori o i dettagli visualizzati sul monitor dell'utente siano identici al prodotto fisico.

• Errori: Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori tipografici o imprecisioni nei prezzi o nelle descrizioni senza preavviso.

• Prezzi: Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€). Aurora Milano si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento in base alle fluttuazioni del mercato o dei costi dei fornitori.

3. Ordini e Pagamento

• Conclusione del contratto: Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell'ordine via e-mail.

• Pagamento: Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento integrale. Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri che possono variare in base alla posizione geografica del cliente.

4. Elaborazione e Spedizione (Modello Dropshipping)

Aurora Milano opera con un modello di spedizione diretta per offrire prezzi competitivi.

• Origine della spedizione: I prodotti vengono spediti direttamente dai nostri magazzini partner situati in Cina.

• Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi.

• Tempi di consegna stimati: 7-15 giorni lavorativi (salvo ritardi doganali o festività).

• Dazi doganali: Poiché le merci vengono spedite da un paese extra-UE, eventuali dazi doganali o tasse d'importazione sono a carico del cliente, in conformità con le normative locali.

5. Resi e Cancellazioni

Per informazioni dettagliate su come restituire un articolo, si prega di consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso. Le richieste di cancellazione dell'ordine devono essere inviate entro 12 ore dall'acquisto; una volta elaborato l'ordine, non sarà più possibile annullarlo prima della consegna.

6. Responsabilità e Forza Maggiore

• Consegna: Aurora Milano non è responsabile per pacchi smarriti o rubati se il tracking indica che il pacco è stato consegnato all'indirizzo fornito.

• Ritardi: Non siamo responsabili per ritardi causati da terzi (corrieri) o da eventi di forza maggiore (scioperi, condizioni meteorologiche estreme, blocchi doganali).

• Errori di indirizzo: È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo. In caso di errore, i costi di una nuova spedizione saranno a carico del cliente.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà esclusiva di Aurora Milano. È severamente vietata la riproduzione o l'uso di tali contenuti senza esplicita autorizzazione scritta.

8. Procedura di Reclamo

In caso di insoddisfazione, è possibile presentare un reclamo scrivendo a info@milanoaurora.it. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 5 giorni lavorativi.

9. Legge Applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana e dalle normative europee a tutela del consumatore. In caso di controversie, il foro competente sarà quello di residenza del consumatore o il tribunale indicato dalla sede legale dell'azienda.

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Contatti: Nome Azienda: Aurora Milano 

E-mail: info@milanoaurora.it

Orari: Lunedì - Venerdì: 09:00 - 18:00