Informativa sulla Privacy – Aurora Milano

In questa Informativa sulla Privacy descriviamo come Aurora Milano raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto. La tua privacy è la nostra priorità e trattiamo tutte le informazioni fornite in modo strettamente confidenziale e in conformità con le normative vigenti (GDPR).

1. Chi siamo

I servizi offerti su questo sito web sono gestiti da:

• Nome dell’azienda: Aurora Milano

• E-mail di contatto: info@milanoaurora.it

• Servizio Clienti: Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo i dati necessari per elaborare i tuoi ordini e migliorare la tua esperienza di acquisto. Questi includono:

• Dati identificativi: Nome completo e cognome.

• Dati di spedizione: Indirizzo di residenza, codice postale e città.

• Dati di contatto: Indirizzo e-mail e numero di telefono.

• Dati di pagamento: Informazioni necessarie per transazioni sicure (gestite in modo criptato dai nostri provider di pagamento).

• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, dati del browser e attività sul sito web tramite cookie.

3. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per i seguenti scopi:

• Evasione degli ordini: Per elaborare, imballare e spedire i prodotti acquistati.

• Comunicazioni post-vendita: Per inviarti aggiornamenti sullo stato della spedizione e fornire assistenza tramite il nostro supporto clienti.

• Miglioramento del servizio: Per analizzare il comportamento sul sito e ottimizzare l'offerta dei nostri prodotti.

• Marketing (previo consenso): Per inviarti offerte esclusive o newsletter relative alle ultime collezioni di Aurora Milano.

4. Condivisione dei dati con terze parti (Modello Dropshipping)

In qualità di fornitore in dropshipping, collaboriamo con partner esterni per garantirti il miglior servizio possibile. I tuoi dati vengono condivisi solo con:

• Fornitori e partner logistici: Per permettere la spedizione diretta del prodotto dal magazzino al tuo indirizzo.

• Provider di pagamento: Per garantire transazioni sicure e protette.

• Servizi IT e di analisi: Per il corretto funzionamento tecnico del sito web.

• Obblighi legali: Qualora fossimo tenuti per legge a comunicare tali dati alle autorità competenti.

5. Periodo di conservazione

Aurora Milano non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto strettamente necessario per le finalità sopra indicate, a meno che non vi sia un obbligo legale di conservazione prolungata (ad esempio per scopi fiscali).

6. Cookie

Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare la funzionalità, analizzare il traffico e supportare le attività di marketing. Puoi gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser.

7. I tuoi diritti

Secondo la normativa europea, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.

• Rettificare informazioni inesatte o incomplete.

• Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio).

• Limitare o opporti al trattamento dei dati.

• Portabilità dei dati: Richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro titolare.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo: info@milanoaurora.it.

8. Contatti

Per domande, reclami o dubbi riguardanti la tua privacy, il nostro team è a tua completa disposizione:

Aurora Milano E-mail: info@milanoaurora.it

Orari di apertura: Lunedì - Venerdì: 09:00 - 18:00