Politica di Reso e Rimborso

Politica di Reso e Rimborso

Nessun rimborso per articoli in saldo
Gli articoli acquistati durante i periodi di saldo non possono essere rimborsati o sostituiti. Questi acquisti sono definitivi e non possono essere resi, anche in caso di taglia errata.

Costi di reso
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione degli articoli. Aurora Milano non rimborsa i costi di spedizione e non è responsabile di eventuali spese sostenute durante il processo di reso. Consultare le nostre Condizioni Generali per ulteriori dettagli.

Scadenza per la segnalazione del reso
Le richieste di reso devono essere presentate entro 30 giorni dal ricevimento dell’articolo. Dopo tale periodo, i resi non saranno più accettati. Si prega di rispettare questa scadenza per garantire l’elaborazione della richiesta.

Cambio prodotti acquistati
Gli articoli acquistati in saldo non possono essere cambiati, neppure in caso di taglia errata. Si raccomanda di verificare attentamente la misura prima dell’acquisto.

Garanzia 100% su articoli difettosi
Offriamo una garanzia completa su tutti i prodotti difettosi. Se un articolo presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per un rimborso completo o per una sostituzione, in base alla preferenza del cliente.

Procedura di reso
Per avviare una procedura di reso, inviare un’e-mail a info@milanoaurora.it. Una volta approvata la richiesta, riceverete istruzioni dettagliate per completare la restituzione.

Modulo di reso obbligatorio
I resi senza modulo di reso compilato non possono essere elaborati. Assicurarsi di includere correttamente il modulo per garantire la gestione della richiesta.

Conclusione
Aurora Milano si impegna a garantire la soddisfazione dei propri clienti. Rispettando questa politica di reso e rimborso, assicuriamo che tutte le richieste vengano trattate in modo efficiente ed equo. Per qualsiasi domanda o osservazione, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@milanoaurora.it.