Politica di Spedizione
Politica di Spedizione
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Durante i periodi di alta stagione o di promozioni, i tempi di elaborazione possono essere più lunghi.
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
- Italia: 2-5 giorni lavorativi
- Europa: 4-7 giorni lavorativi
- Internazionale: 7-14 giorni lavorativi
Questi tempi sono indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi dovuti a dogane o corrieri non sono sotto la nostra responsabilità.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base alla destinazione e al peso del pacco. Eventuali tasse doganali o imposte locali sono a carico del cliente.
Conferma dell’ordine e tracciamento
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma con il numero di tracciamento per monitorare la spedizione.
Indirizzi di consegna
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo corretto e completo. Aurora Milano non è responsabile per ritardi o mancata consegna causati da indirizzi incompleti o errati.
Pacchi non ritirati o respinti
In caso di mancato ritiro o rifiuto del pacco, le spese di spedizione e restituzione saranno a carico del cliente.
Danni da trasporto
In caso di articoli danneggiati durante la spedizione, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla ricezione all’indirizzo e-mail info@milanoaurora.it, allegando foto del pacco e del prodotto danneggiato.
Contatti
Per ulteriori domande riguardanti la spedizione, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@milanoaurora.it.
